Gymägardagboken: Rutiner och manualer

I veckans filmklipp handlar det om rutiner och manualer. Vi kallar dem SOP:er från engelskans “Standard Operating Procedures”. När saker och ting dokumenteras och standardiseras är det lättare för alla i verksamheten att “göra rätt”. Så länge det mesta finns “i någons huvud” är det svårt att få till bästa möjliga genomförande. Jag pratar i […]