Gymägardagboken

Denna veckas avsnitt av Gymägardagboken handlar om “Client Journey”. Kundens samlade erfarenhet och upplevelse av er verksamhet. Det är av stor vikt att du som ägare eller coach förstår vilka faser en kund går igenom i sin relation med er. Hur anknytning sker, hur acklimatisering sker, hur de går från nya och osäkra till “Raving […]

Gymägardagboken: Två sidor av service

Fredag och dags för ytterligare ett avsnitt av Gymägardagboken. En serie filmklipp som ger dig kunskap och inspiration kring din affärsverksamhet. Idag handlar det om de två olika sidorna av en serviceverksamhet- Operations och Audience Building

Gymägardagboken: Målsamtal

I detta avsnitt av Gymägardagboken pratar Per om MÅLSAMTAL. Målsamtal är en viktig framgångsfaktor på många sätt, i filmen får du mer information.

Gymägardagboken: Feedback

Peer feedback-kollegial feedback. Ett kraftfullt verktyg för att öka sammanhållningen och lärandet i en grupp. Det fungerar i skolan, det fungerar i idrottslag och det fungerar på arbetsplatsen om du är villig att arbeta för en tydligare feedbackkultur!

Client Journey

Understanding the customer’s needs Every client experience our services in a unique way. Whether it be a 90 day process, personal training, nutrition coaching, starting Mama CrossFit or perhaps kids/teens. We call that experience their ”Client Journey”. What we want to do is design a client journey, no matter WHAT journey, in a way that […]

Gymägardagboken: Seed Clients

Dagens avsnitt handlar om något som har potentialen att totalt förändra ditt gym! Seed Clients! Lär dig att verkligen ta reda på vilka dina Seed Clients är, vad de gillar med ditt gym och vilka utmaningar de har i sina liv. Planera och organisera sen för hur ditt gym ännu bättre kan hjälpa just sådana […]

Tighten your leaks and raise your ARM

ARM – Average Revenue per Member – is a great proof that we are delivering high value to clients. A high ARM means that clients buy more of our services, like PT, Nutrition, Specialty courses, workshops etc. The very fact that they buy is proof that they trust us and our team, they know that […]

Gymägardagboken: Personalutveckling

I det här första avsnittet 2021 pratar jag om vår personalutvecklingsplan. Detta är något som jag kommer att behandla mer i detalj framöver. Vad har ni för utvecklingsplan för er personal? Vilka utmaningar har du kring personal generellt?

“Not in it for the money”

Have you ever looked down at a construction worker for doing his job for money? Did you ever spend a thought about whether a car mechanic has got some sort of ”noble goal” or if he is just doing his job for the paycheck? Are you okay with someone running a fashion store in order […]