Gymägardagboken

Denna veckas avsnitt av Gymägardagboken innehåller en liten djupdykning i hur målsamtal går till. Målsamtal är ett av de viktigaste verktygen du kan ta till för att förbättra kundens upplevelse. Titta på filmen för att lära dig mer

Gymägardagboken

I veckans avsnitt av Gymägardagboken sammanfattar Per vad han gjort med personalen den senaste veckan. Det är relaterat till Client Journey och hur vi arbetar för att säkerställa bästa möjliga kundupplevelse

Gymägardagboken

Denna veckas avsnitt av Gymägardagboken handlar om “Client Journey”. Kundens samlade erfarenhet och upplevelse av er verksamhet. Det är av stor vikt att du som ägare eller coach förstår vilka faser en kund går igenom i sin relation med er. Hur anknytning sker, hur acklimatisering sker, hur de går från nya och osäkra till “Raving […]

Gymägardagboken/162-podden

Idag är Gymägardagboken ett avsnitt från 162-podden! Christopher Thynne pratar med Per Mattsson om träning för barn och ungdomar ur ett skolpedagogiskt perspektiv. Avsnittet kommer med bra tajming då vi hade ett öppet Zoom-samtal om just barn- och ungdomsträning med flertalet coacher och ägare denna vecka! Håll till godo, hoppas det kan inspirera eller hjälpa […]

Gymägardagboken: Byt ut dig själv

Fredag och dags för ännu ett avsnitt av Gymägardagboken! I detta avsnitt pratar jag återigen om vikten av att våga anställa. Detta i sin tur förutsätter ett bra system för att “byta ut sig själv” eller delegera uppgifter. För att kunna göra det behöver du ha bra arbetsbeskrivningar. Vidare behöver du ha en bra ersättningsmodell. […]

Gymägardagboken: Två sidor av service

Fredag och dags för ytterligare ett avsnitt av Gymägardagboken. En serie filmklipp som ger dig kunskap och inspiration kring din affärsverksamhet. Idag handlar det om de två olika sidorna av en serviceverksamhet- Operations och Audience Building

Gymägardagboken: Målsamtal

I detta avsnitt av Gymägardagboken pratar Per om MÅLSAMTAL. Målsamtal är en viktig framgångsfaktor på många sätt, i filmen får du mer information.

Gymägardagboken: Feedback

Peer feedback-kollegial feedback. Ett kraftfullt verktyg för att öka sammanhållningen och lärandet i en grupp. Det fungerar i skolan, det fungerar i idrottslag och det fungerar på arbetsplatsen om du är villig att arbeta för en tydligare feedbackkultur!

Gymägardagboken: Seed Clients

Dagens avsnitt handlar om något som har potentialen att totalt förändra ditt gym! Seed Clients! Lär dig att verkligen ta reda på vilka dina Seed Clients är, vad de gillar med ditt gym och vilka utmaningar de har i sina liv. Planera och organisera sen för hur ditt gym ännu bättre kan hjälpa just sådana […]